İçeriğe atlaDEMOBu site Briefikir tarafından geliştirilmiş bir tanıtım demosudur. Ajansınıza site ve yönetim yazılımı için bize ulaşın →
  1. Ana sayfa
  2. Sık sorulanlar

K/08 — Sorular

Sık sorulan sorular

Süre, revizyon hakkı, ödeme planı, teknik konular ve bakım hakkında en çok sorulanlar. Yanıtını bulamadığınız soruyu WhatsApp’tan sorabilirsiniz.

Süreç

Bir web projesi ne kadar sürer?

Kapsama göre değişir. 5–10 sayfalık kurumsal bir site keşiften yayına çoğunlukla 6–10 hafta sürer; e-ticaret ve özel geliştirme gerektiren projeler 10–18 hafta arasıdır. Brief sihirbazını doldurduğunuzda kapsamınıza göre tahmini bir süre aralığı görürsünüz; kesin takvimi keşif toplantısından sonra kilometre taşlarıyla birlikte veririz.

Keşif aşamasında neler yapıyorsunuz?

Hedeflerinizi, kitlenizi, rakiplerinizi ve mevcut içeriğinizi birlikte gözden geçiriyoruz. Çıktı; site haritası, temel kullanıcı akışları, içerik envanteri ve öncelik listesidir. Bu belgeler hem tasarımın hem de teklifin dayanağıdır, böylece sonradan “bu kapsamda var mıydı?” tartışması yaşanmaz.

Tasarımları nasıl inceleyip onaylıyoruz?

Tasarımları müşteri portalında ekran ekran yayımlıyoruz. Ekranın herhangi bir noktasına tıklayıp pin yorum bırakırsınız; ekip her pini yanıtlar ve çözüldü olarak işaretler. Tüm notlar toplandığında yeni sürümü yükleriz; memnun olduğunuzda tek tıkla onaylarsınız. Onay, ilgili hakediş faturasını da tetikler.

Kaç revizyon turu hakkımız var?

Standart sözleşmemizde her ekran grubu için üç revizyon turu bulunur. Bir tur, toplu olarak iletilen notların uygulanıp yeni sürümün paylaşılmasıdır. Kullanılan turları portalda sayaçla görürsünüz; hak aşılırsa ek tur önceden onayınızla ücretlendirilir, sürpriz fatura çıkmaz.

İçerikleri (metin ve fotoğraf) kim hazırlıyor?

İsterseniz siz, isterseniz biz. İçerik ve SEO uzmanımız metinleri sizinle yaptığımız görüşmeye dayanarak yazar; fotoğraf için çekim planı çıkarır ya da lisanslı görsel önerir. İçeriğin projenin en sık geciken kalemi olduğunu bildiğimiz için keşifte içerik takvimini ayrıca planlarız.

Teklif ve bütçe

Neden sitenizde fiyat listesi yok?

Çünkü iki proje aynı değil. Sayfa sayısı, özel geliştirme, entegrasyonlar, dil sayısı ve içerik durumu bütçeyi doğrudan belirler. Brief sihirbazı bu bilgileri toplar, bir kapsam özeti üretir; biz de kalem kalem, opsiyonel kalemleri ayrı gösterilmiş bir teklifle dönüş yaparız.

Ödeme planı nasıl işliyor?

Genellikle peşinat, tasarım onayı, yayın ve teslim olmak üzere aşamalara bölünür. Her aşama tamamlandığında hakediş faturası kesilir. Teklifinizi çevrimiçi bağlantıdan inceleyip opsiyonel kalemleri seçerek imzalayabilirsiniz; faturalarınızı ve ödemelerinizi müşteri portalında görürsünüz.

Teklifi çevrimiçi kabul edebilir miyiz?

Evet. Teklif size bir bağlantıyla gelir; kalemleri, opsiyonları ve ödeme planını inceleyip ad, unvan ve imzanızla kabul edersiniz. Kabulle birlikte projeniz, kilometre taşlarınız ve portal erişiminiz açılır.

Küçük bir işletmeyiz; sadece tek sayfalık bir site yapıyor musunuz?

Evet. Tanıtım ya da kampanya için tek sayfalık siteler de yapıyoruz. Aynı keşif, tasarım onayı ve hız standartları geçerlidir; yalnız kapsam ve süre daha kısadır.

Teknik

Siteyi kendimiz güncelleyebilecek miyiz?

Evet. Her siteyi içerik yönetim paneliyle teslim ediyoruz; sayfa, blog yazısı, ürün, görsel ve menü değişikliklerini kod bilmeden yaparsınız. Yayından önce ekibinize kısa bir eğitim verir, kayıtlı bir kullanım kılavuzu bırakırız.

Hız ve Core Web Vitals konusunda ne taahhüt ediyorsunuz?

Yayından önce mobil ölçümde LCP 2,5 saniyenin, CLS 0,1’in altında olacak şekilde hedef koyarız. Görselleri modern biçimlerde ve doğru boyutta sunar, yazı tiplerini alt kümeler, betikleri sayfa bazında bölüp tembel yükleriz. Ölçüm sonuçlarını teslim raporuna ekleriz.

Siteler erişilebilir mi?

WCAG 2.2 AA düzeyini hedefleriz: yeterli renk kontrastı, klavyeyle eksiksiz gezinme, görünür odak halkası, anlamlı başlık sırası, form etiketleri ve görsellerde alternatif metin. Erişilebilirlik testini tasarım onayından önce ve yayından önce iki kez yaparız.

Mevcut sitemizi taşırken Google sıralamamızı kaybeder miyiz?

Doğru planlanırsa kayıp ya hiç olmaz ya da kısa sürer. Eski adreslerin tamamını tarar, her biri için 301 yönlendirme haritası çıkarır, başlık ve açıklama etiketlerini korur, yayından sonra Search Console’da tarama hatalarını izleriz.

Bakım

Yayından sonra ne oluyor?

Teslimin ardından 30 gün ücretsiz düzeltme süremiz vardır. Sonrasında isteğe bağlı aylık bakım sözleşmesiyle güncelleme, yedek, güvenlik ve hız izleme, aylık küçük değişiklik saatleri ve destek talepleri için tanımlı yanıt süreleri (SLA) sunarız.

Alan adı ve SSL yenilemelerini siz mi takip ediyorsunuz?

Bakım sözleşmesindeki müşterilerimizin alan adı, barındırma, SSL ve kurumsal e-posta yenilemelerini yazılımımızda takip ederiz. Bitişe 60, 30 ve 7 gün kala hem bize hem size hatırlatma gider; yenileme faturası portalınıza düşer.

Destek talebini nasıl iletiyoruz?

Müşteri portalından talep açarsınız; öncelik seçer, ekran görüntüsü eklersiniz. Talep ekibimizde göreve dönüşür, ilk yanıt ve çözüm süreleri sözleşmedeki SLA’ya göre izlenir. Talebin her adımını portalda görürsünüz.

Bu demo

Bu site gerçek bir ajansa mı ait?

Hayır. Katmanza Stüdyo uydurma bir ajanstır; portföydeki markalar, kişiler, adres ve telefon numaraları örnektir. Bu demo, Briefikir’in ajanslar için geliştirdiği web sitesi ve ajans yönetim yazılımını göstermek için hazırlanmıştır.

Formlara yazdıklarım bir yere gönderiliyor mu?

Hayır. Brief sihirbazı, iletişim ve başvuru formlarına yazdıklarınız yalnız tarayıcınızda saklanır ve aynı tarayıcıda açtığınız ajans yazılımı (/app) ile müşteri portalında görünür. Hiçbir sunucuya gönderilmez.

K/∞ — Sıradaki proje

Projenizi iki dakikada anlatın

Brief sihirbazı kapsamı, tahmini süreyi ve önerilen ekibi çıkarır. Biz de bir iş günü içinde kalem kalem teklifle döneriz.

WhatsApp