Bir ajansa “bize bir site lazım” diye yazdığınızda size dönecek ilk soru listesi, aslında brief’in kendisidir. Brief, projenin neden yapıldığını, kimin için yapıldığını ve neyin başarı sayılacağını anlatan kısa bir belgedir. İyi bir brief teklif sürecini günlerce kısaltır; daha önemlisi, projenin ortasında “bu kapsamda var mıydı?” tartışmasını baştan engeller.
Bu yazıda, yıllardır gelen brief’leri okurken en çok eksik gördüğümüz başlıkları sırayla anlatıyoruz. Hepsini doldurmak zorunda değilsiniz; ama ne kadarını doldurursanız teklif o kadar doğru olur.
1. Neden şimdi?
Her projenin bir tetikleyicisi vardır: yeni bir ürün, yatırım turu, eski sitenin artık güncellenemiyor olması, rakibin yeni sitesi ya da düşen satışlar. Bunu açıkça yazmak, ajansın önceliği doğru koymasını sağlar. “Kasım kampanyasına yetişmeli” bilgisi ile “marka yenilemesinin ilk adımı” bilgisi bambaşka iki proje planı doğurur.
2. Hedef ve ölçü
“Daha modern bir site” bir hedef değil, bir histir. Hedef ölçülebilir olmalıdır: daha çok randevu talebi, daha düşük iade oranı, daha kısa sipariş süresi, aramada belirli konularda görünür olmak. Ölçünün bugünkü değerini biliyorsanız onu da ekleyin; bilmiyorsanız bunu da yazın. Ajans ölçümü kurmayı kapsama ekler.
3. Kitle
Sitenizi kim ziyaret ediyor ve ne arıyor? Birden fazla kitleniz varsa (örneğin bayi, son kullanıcı ve iş başvurusu yapan kişi) her birini ayrı yazın. Kitleyi tanımlarken demografiden çok niyete odaklanın: “Satın almadan önce teknik dokümanı indirmek isteyen tesisatçı” cümlesi, “25–45 yaş erkek” ifadesinden çok daha işe yarar.
4. Kapsam: sayfalar ve özellikler
Yaklaşık sayfa sayısını ve olmazsa olmaz özellikleri listeleyin. Aşağıdaki sorular çoğu zaman bütçeyi en çok etkileyen kalemleri ortaya çıkarır:
- Kaç dilde yayın yapılacak?
- Ödeme, kargo, e-fatura, stok ya da ERP gibi entegrasyonlar gerekiyor mu?
- Üye girişi, randevu, rezervasyon ya da teklif formu var mı?
- İçeriği kim güncelleyecek ve ne sıklıkla?
- Mevcut siteden taşınacak sayfa, ürün ya da blog yazısı var mı?
5. İçerik durumu
Projelerin en sık geciktiği yer içeriktir. Metinler hazır mı, kısmen mi var, yoksa yazılması mı gerekiyor? Fotoğraflar profesyonel mi, telefonla mı çekildi, yoksa çekim mi planlanmalı? Dürüst bir içerik durumu, gerçekçi bir takvim demektir.
6. Takvim ve bütçe aralığı
Hedef yayın tarihi ve bunun neden önemli olduğu brief’in parçasıdır. Bütçe konusunda kesin rakam vermek zorunda değilsiniz; bir aralık yeterlidir. Bütçe aralığı ajansa “ne yapılabilir?” sorusunun çerçevesini verir. Aynı hedefe 150 bin liralık bir kapsamla da, 500 bin liralık bir kapsamla da ulaşılabilir; aradaki fark özelleştirme, entegrasyon ve içerik üretimidir.
7. Beğendikleriniz ve beğenmedikleriniz
Rakip ya da ilham aldığınız siteleri paylaşın, ama neyi beğendiğinizi de yazın: renk mi, hız mı, ürün sayfasındaki bilgi düzeni mi? “Bunu sevmedik” örnekleri de en az beğenilenler kadar öğreticidir.
8. Karar süreci
Tasarımı kim onaylayacak? Kaç kişi yorum verecek? Onay zinciri uzunsa revizyon turlarını buna göre planlamak gerekir. Tek bir karar vericinin olması projeyi en çok hızlandıran şeydir.
Brief’ten sonra ne olur?
Brief ajansa ulaştığında genellikle bir keşif görüşmesi planlanır. Bu görüşmede eksikler tamamlanır, kapsam netleşir ve kalem kalem bir teklif hazırlanır. Bizim sitemizdeki brief sihirbazı yukarıdaki başlıkları beş adımda sorar ve sonunda size önerilen kapsamı, tahmini süreyi ve önerilen ekibi gösteren bir özet verir. Bu özeti ekibinizle paylaşıp keşif görüşmesine hazırlıklı gelebilirsiniz.
Kısacası iyi bir brief uzun olmak zorunda değildir; ama net olmalıdır. Neden, kim için, ne ölçüde ve ne zaman sorularının yanıtı yazılıysa, proje doğru başlar.
Projenizi konuşalım. Brief sihirbazı iki dakikada kapsamı, süreyi ve önerilen ekibi çıkarır.
Brief’i başlat
